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Certifications et démarches qualité dans les services FCA / Restitution des ateliers
01/06/2012 11:00 | Durée 00:19:38
Intervenants : Marc Mathelier .   Béatrice Vanoff , Université d'Artois .  

Béatrice Vanoff et Marc Mathelier nous présente les certifications et démarches qualité dans les services FCA, sujets travaillés lors des ateliers du colloque.